Bestlaser Kobrasol - Depilação a Laser em São José - Depilação Feminina - Depilação Masculina

Boa tarde,péssima experiência fechei um pacote com eles desde a primeira sessão já me incomodei não cancelei porque já tinha passado os 07 dias de direito do consumidor, na primeira sessão fui muito mal atendida parecia que estavam me fazendo um favor, e assim continuo nas duas últimas sessões já nem fui mais porque estava cheia de me incomodar, a gerente veio responder a minha avaliação pois bem ela esta faltando com a verdade porque como eu falei acima o atendimento foi péssimo desde a primeira sessão mas infelizmente já tinha passado os 07 dias para cancelar, mas eu fiz as sessões para não jogar meu suado dinheiro fora, no final eu realmente não aguentava mais e não fiz as duas últimas sessões, quando eu digo que ela faltou vom a verdade foi porque ela disse que eu pedi para reagendar 25 vezes isso não é verdade

Eu amei,totalmente diferente da outra clínica que fiz.Totalmente indolor bem tranquilo. As meninas são super simpáticas,muito bom ,resultados na primeira seção. Recomendo

Pra fechar contrato foram super atenciosas, me ma davam mensagem todo os dias, fechei o contrato, tentei várias vezes agendar e nunca tem horários disponíveis, certo que tem outras pessoas mas deviam dar uma atenção pra quem nao tem dias nem horários disponíveis ate pq ja faz dois meses que fiz a primeira e ate agora nao fizeram questao de mandar nem um oi pra marca a segunda ou se preocupar em dizer que se nao fizer os procedimentos certos nao faz efeito. Dois meses que fiz a primeira e simplesmente estão so a me cobrar no meu cartão.

Fica aqui meu alerta para quem pensa em contratar os serviços da Best Laser: tenham muita atenção e fiquem atentos à insistência excessiva das vendedoras, principalmente em períodos promocionais como a Black Friday. No meu caso, durante a Black Friday fui informada pela Luana de que, para garantir o valor da promoção, seria necessário apenas cadastrar um cartão de crédito, sem cobrança imediata e antes de qualquer sessão. Não assinei contrato e não utilizei nenhum serviço. Mesmo assim a empresa passou a realizar tentativas de cobrança no cartão e a exigir multa por uma suposta quebra de contrato (contrato este que nunca existiu, pois a própria atendente informou que o contrato só é assinado na primeira sessão e eu nunca cheguei nem a ir nesse estabelecimento). A empresa se RECUSOU a cessar as cobranças mesmo após contestação. A situação gerou transtornos e demonstra falta de respeito com o consumidor. Já registrei reclamação no Procon, pois entendo que essa conduta fere os direitos do consumidor. Infelizmente, minha experiência mostrou que a empresa parece se preocupar apenas em lucrar, sem compromisso com transparência e respeito ao cliente.

Fiz mais de 10 sessões de laser e não tive resultado, pra ser sincera eliminou em torno de 20% dos meus pelos em 13 sessões, o que são muitas sessões e ficam tentando empurrar cada vez mais. Troquei de lugar e em apenas 3 sessões nesse outro lugar já senti que eliminou 50%.