Ótima clínica, já renovei meu pacote para o segundo ano com eles, bom resultado e atendimento!



Ótima clínica, já renovei meu pacote para o segundo ano com eles, bom resultado e atendimento!
Infelizmente não tive uma boa experiência com a Lisô, sempre fui muito bem atendida. Porém quando eu estava para acabar minhas sessões notei ainda muitos pelos nas regiões onde eu estava fazendo, desde o início já me falaram que eu tinha poucos pelos nas axilas e que logo já ia parar de crescer. Só avisando, não tenho nenhum problema hormonal. Falei com uma menina da recepção por mensagem e ela me falou que se caso ainda tivesse muitos pelos até o final, eles me dariam 2 sessões de cortesia. Porém mudou todo mundo lá e a moça simplesmente falou que a outra mentiu, minhas sessões acabaram e eu continuo com pelos nas 2 regiões onde eu fiz o pacote. Eles fazem tudo para nos fecharmos outro pacote.
Ontem foi minha primeira sessão, meninas atenciosas, sessão foi muito boa, fiquei bem confortável não doeu nada super tranquilo amei estão de Parabéns 👏👏👏🥰🥰🥰🥰
tive uma experiência muito frustrante. na minha última tentativa de atendimento, eu estava com depilação de perna completa marcada, mas o estabelecimento atrasou mais de 20 minutos. como eu tinha outro compromisso, não pude esperar e combinei de remarcar para outro dia. vale ressaltar que não foi a primeira vez que houve atraso. me ofereceram então um horário para o dia 22/12. cheguei exatamente no horário marcado e o local estava fechado. tentei contato por mensagem e ligação, sem qualquer resposta. só depois, ao entrar no instagram do estabelecimento, vi um aviso de que estariam em recesso a partir do dia 20. considero uma falta de respeito marcarem um atendimento para um dia em que o local já estaria fechado. o cliente não tem obrigação de acompanhar stories em redes sociais para confirmar se o horário está mantido. bastava não ter marcado ou, no mínimo, ter avisado o cancelamento com antecedência. infelizmente, a falta de organização e comunicação comprometeu totalmente a experiência. atualizando meu relato: após a publicação do comentário, o estabelecimento entrou em contato alegando que a data informada teria sido um erro de digitação e mencionando que eu havia solicitado atendimento para janeiro. de fato, eu pedi janeiro, porém estava sendo extremamente difícil encontrar um horário viável. diante disso, ao me oferecerem a data de 22/12, entendi que se tratava da única opção possível naquele momento e aceitei com base nessa informação clara. a mensagem claramente dizia que teria somente pro dia 22/12. ressalto que não é obrigação do cliente adivinhar erro de digitação. inclusive, chegou a ser dito que “como você pediu data para janeiro, entende-se que você entenderia que se tratou de um erro de digitação’”,o que considero uma tentativa de transferir parte da responsabilidade para mim. se o estabelecimento tivesse apenas assumido o erro e pedido desculpas de forma clara, eu teria entendido sem qualquer problema, afinal errar é humano. no entanto, a postura adotada após a minha reclamação, tentando relativizar a falha e atribuir parte da culpa ao cliente, foi decepcionante
Fui muito bem atendida pela Carol, estou na quinta sessão, deu muito resultado.Mas infelizmente tem pouca disponibilidade de horário,depois que você já pagou, dão prioridades para os novos clientes.
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