SEM COMPROMISSO, ATENDIMENTO PÉSSIMO!


Ver 7 fotosQuando um cano estoura ou um vazamento surge sem aviso, a possibilidade de acionar um serviço de encanamento a qualquer momento faz toda a diferença para evitar estragos maiores no imóvel. A MG Soluções Elétrica Hidráulica e tratamento antiderrapante, situada no bairro Madalena, em Recife - PE, opera com disponibilidade ininterrupta, funcionando vinte e quatro horas por dia, todos os dias da semana, incluindo domingos e feriados. Nas avaliações deixadas por quem contratou os serviços, que somam nota 4.6 de 5 com base em 45 avaliações no Google, essa flexibilidade de horário aparece dividindo opiniões. Enquanto parte dos clientes relata experiências positivas de atendimento em horários críticos, como no conserto de vazamentos realizados no fim de tarde de um sábado, outros registros apontam falhas na comunicação, ausência em horários combinados e transtornos na conclusão de reparos hidráulicos e instalações de lavadoras. Para quem busca assistência de um encanador residencial ou serviços de manutenção hidráulica, o setor exige atenção a detalhes contratuais e à clareza nos orçamentos. No ramo, é praxe verificar se a cobrança inclui taxas adicionais de deslocamento ou peças de reposição, além de alinhar previamente a emissão de recibos e garantias para os reparos executados em instalações de água e esgoto.
SEM COMPROMISSO, ATENDIMENTO PÉSSIMO!
Péssimo serviço e uma falta de respeito com o cliente. Chamei para instalar uma lavadora, me cobrou 150 reais + 50 de um registro. O encanador foi no horário marcado, instalou e foi embora. Pouco depois começou a vazar água. Afastei a lavadora, olhei, tirei foto, gravei e mandei pra ele, disse que voltaria. Horas depois mandou uma foto na frente do condomínio dizendo que me ligou e como não atendi, foi embora. Mas ele poderia muito bem ter ido na portaria, assim como fez a primeira vez. Marcamos pra ele voltar na segunda pra consertar. Chega o encanador às 8h, diz que o problema estava no registro e que iria trocar, rapidinho voltava. Deu meio dia e nada dele voltar. Foi um transtorno, pois ele não se deu ao trabalho nem de colocar um tampão pra parar a água. Minha cozinha ficou toda molhada, tive que proteger os móveis e perdi um dia inteiro de trabalho. Só depois vi que ele não havia colocado o tampão. 12h eu insisti ligando e depois de muito tempo disse que estava indo consertar. Uma completa falta de respeito! Falei que não queria mais, pois havia arrumado ou encanador. Pedi um reembolso, e eles disseram que só mandariam os 50 reais do registro. Eu disse que queria pelo menos 100, pois o serviço não foi feito. Eles insistiram me pedindo o Pix, mas pra devolver 50. Isso já tem quase um mês, aguardei todo esse tempo pra dar mais uma chance e até hoje nada. Resumindo: gastei 200 reais, não fizeram o serviço, causaram um transtorno na cozinha e me fizeram perder um dia de serviço.
Não cumprem com o acordado na contratação do serviço. Estou até agora a espera do laudo técnico do meu serviço, o mesmo não me foi entregue e não me atendem e nem dão nenhuma satisfação
Vitor é show de bola. Resolveu o problema de vazamento em meu Apt em pleno sábado 18h da noite. Honesto e mto educado. Recomendo fortemente essa empresa!
Péssima empresa, marcaram por diversas vezes e não vieram, e aí da fazem o cliente de palhaço pois se não pode vir só dizer mas fazer a pessoa esperar uma manhã inteira depois uma tarde inteira depois uma manha de sábado inteira mentindo dizendo q tá no caminho q tá a 15min que tá a 40 e simplesmente não vir é demais
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