Moro em Dourados e tive que acionar o seguro para reparo de uma torneira. Encaminharam o Joel do UP GREAT. Foi atencioso e rápido no serviço, ainda mais no sábado que tive o problema. Até aí, nada a reclamar, só elogios. Porém, recentemente queria fazer instalar um novo ponto de água para colocar uma torneira embutida na parede para poder regar o jardim. Como o seguro não cobria, então liguei e solicitei ao Joel um serviço particular, e aí começou a dor de cabeça. Ele atendeu ao chamado e veio fazer o orçamento. Chegou tarde (já estava escuro) e sem nenhum equipamento profissional de encanador, dizendo que não trouxe no carro. Dai como não sabíamos quais dos canos era de água, ele começou a serrar o cano com uma serra de ferro para ver qual vaza água da rua. Ele disse que era o jeito mais simples e fácil de resolver. Depois de descobrir que não era o cano e sim um eletroduto eu disse que era para deixar e que eu mesmo iria procurar o cano. Dias depois eu achei o cano sozinho e liguei para ele para ver o material necessário para comprar. Ele passou a lista e fui comprar. No outro dia, ligo para dizer que já estou com todos os materiais da lista e ele diz que não poderia fazer que estaria de viagem para Fortaleza e que mandaria outra pessoa no lugar. O rapaz que veio fazer o serviço, só fez burrada. Mandei foto e disse que não foi o combinado. Ele lamentou dizendo que o rapaz que enviou errou e depois voltando para Dourados ele mesmo iria ver. Ligamos na outra semana e ele falava que estava em Fortaleza... Ligamos 1 vez por semana e depois de quase 1 mês ele disse que estava voltando. Depois desse dia ele não atende o telefone, não responde as mensagens do whats. Enfim, ficou por isso. tive que ligar para outro profissional para fazer o serviço anterior. Não recomendo a ninguém fazer serviço em particular com o Joel de Dourados e se o serviço for via Seguradora e não for bem feito acionem a Seguradora e denunciem. Essa empresa Up Great, pode ter bons profissionais, mas aqui em Dourados já sabemos.
Ver 7 fotos
