Lugar aconchegante e agradável, com cuidados diversos para seu bem estar



Quando alguém decide investir em cuidados estéticos e busca procedimentos como harmonização facial, o objetivo costuma ser encontrar um ambiente que alie bem-estar, resultados visíveis e um espaço acolhedor. É exatamente essa busca que leva muitas pessoas a procurar a Clínica Virtuosa, localizada no bairro Parque Sagrada Família, em Rondonópolis, Mato Grosso. O estabelecimento acumula atualmente uma nota de 4.6 de 5 estrelas, com base em 99 avaliações deixadas por clientes no Google. Analisando o padrão que emerge dos comentários publicados por quem frequenta o local, desenha-se uma experiência dividida entre a satisfação com os procedimentos e alguns pontos de atrito na gestão. Por um lado, frequentadores destacam repetidamente que o ambiente físico é agradável e propício para o relaxamento. Há elogios recorrentes direcionados à equipe de profissionais que realiza os atendimentos estéticos, descritas como simpáticas, atenciosas e competentes na execução dos serviços, além da percepção de que as promoções frequentes tornam os tratamentos mais acessíveis financeiramente. Por outro lado, o padrão das avaliações também revela críticas contundentes direcionadas à parte administrativa e ao atendimento prestado pela recepção. Alguns clientes relatam dificuldades na comunicação com a equipe de atendimento, falta de clareza quanto a prazos de validade em pacotes contratados e rigidez desigual na aplicação de regras de horários. Nessas situações específicas, a experiência relatada aponta para um foco excessivo na venda de novos pacotes em detrimento do suporte pós-venda, gerando insatisfação que contrasta diretamente com o bom desempenho técnico observado nas salas de procedimento.
Lugar aconchegante e agradável, com cuidados diversos para seu bem estar
Está sendo satisfatória minha experiência. Super feliz com os resultados.
A franquia virtuosa em si é excelente em SP e MARINGÁ. Já em Rondonópolis há muitoo que melhorar. As esteticistas são queridas e fazer um bom trabalho, porém a RECEPÇÃO consegue estragar a identidade da empresa. Você precisa IMPLORAR para ser ATENDIDA e mesmo assim é difícil. Além disso, adquiri pacotes eles não informam que tinham prazo para utiliza-los, liguei, questionei a respeito de quantos sessões faltavam e elas diziam que sabiam informar a data que foi utilizado e só dizia que acabou devido ao prazo! Já foi sugerido o cartão da virtuosa quem tem em outras franquias para controle, onde você sabe o que tem, mas não há interesse, enfim O PREÇO NÃO VALE O TRANSTORNO!
A clinica é muito boa, e as meninas são super simpáticas e atenciosas, sempre tem algum tipo de promoção então os procedimentos saem bem em conta.
Atendimento já foi bom, hoje em dia deixa a desejar. Total descompometimento com o cliente, notificam tolerância de 10 minutos para os atendimentos, mas essa regra é seletiva. Atendentes desinteressadas em dar informação. Foco em vender procedimentos, e só.
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