A Maislaser by Ana Hickmann Santa Maria, clínica de depilação a laser e estética localizada na região central de Santa Maria, Rio Grande do Sul, acumula uma nota média de 4,3 de 5 estrelas com base em 150 avaliações no Google. Esse panorama geral revela uma divisão marcante nas experiências relatadas pelo público: enquanto a eficácia dos procedimentos e a simpatia da equipe técnica recebem elogios frequentes, a gestão de agendamentos e a comunicação geram críticas severas que impactam a percepção de parte dos clientes. Entre os pontos mais elogiados por quem frequenta o espaço está a rapidez nos resultados da depilação a laser, com relatos de eficácia perceptível logo na primeira sessão em áreas como as axilas, além da ausência de dor e do conforto proporcionado durante os procedimentos. Os clientes satisfeitos descrevem a equipe como acolhedora e atenciosa, destacando que os profissionais explicam detalhadamente o funcionamento de cada etapa e fazem com que o paciente se sinta à vontade na clínica. Por outro lado, o calcanhar de Aquiles do negócio parece concentrar-se na recepção, na central de atendimento e no suporte via WhatsApp. Vários relatos apontam dificuldades recorrentes para conseguir respostas rápidas após o fechamento dos pacotes, além de episódios de reagendamentos em cima da hora por parte da clínica. Há também reclamações incômodas sobre campanhas de marketing consideradas agressivas, com mensagens promocionais e ligações insistentes mesmo após bloqueios e pedidos para cessar o contato. Para quem planeja fechar um pacote, as avaliações sugerem cautela com a rigidez da agenda e a comunicação administrativa.
O local é legal, mas o atendimento é HORRÍVEL! Se vc marca pra um dia X, vai chegando perto você recebe uma mensagem de "aiii vamos ter que te reagendar", depois que reagendam, arrumam outra desculpa pra não te atender no dia marcado. Se acontecesse isso uma vez ok, mas TODA VEZ? Uma falta de organização e uma falta de respeito com as clientes
Tô fazendo depilação a laser na axila e já na primeira sessão deu resultado! Zero dor, atendimento impecável e equipe super querida. Tô amando de verdade e com certeza vou fazer outras áreas. Só uma dica: é bom marcar certinho no dia porque a agenda deles é bem cheia!
Adorei a clínica! As meninas são super simpáticas, explicam tudo direitinho.Me senti muito confortável durante todo o atendimento.
Muito decepcionada. Na hora de fechar o pacote contigo te dão toda a atenção do mundo, depois que tu já é cliente é uma luta pra agendar uma sessão e responderem uma mensagem no WhatsApp!! Fiquei mais de uma semana tentando contato e só enrolação ***Sendo que eu já tinha um horário marcado, mas não sei o que a mocinha da recepção fez*** Olha, comecei achando um 10. Tem seus pontos bons, sim. Mas o atendimento na recepção e agendamentos fica muito a desejar! Mudei minha percepção
Estou há meses recebendo mensagens promocionais e ligações indesejadas desta empresa. Já sinalizei que não desejo receber mensagens, já bloqueei a empresa e denunciei, mas entram em contato novamente através de outros números. Estou cansada de der importunada pela Maislaser. TOTAL FALTA DE RESPEITO.
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Ligar agoraMaislaser by Ana Hickmann Santa Maria - Depilação a Laser ainda não tem site na Telu. Em minutos: serviços, fotos, agenda e WhatsApp num só lugar.
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