Atendimento maravilhoso , ambiente impecável e agradável , Dr Marcos super atencioso e educado . Parabéns


Ver 6 fotosA possibilidade de agendar consultas e avaliações em horários amplos durante a semana, além de contar com atendimento também aos sábados até o início da tarde, costuma ser decisiva para quem tem rotinas apertadas e precisa cuidar da saúde bucal sem desorganizar o trabalho ou os compromissos diários. Essa flexibilidade na agenda é um dos pontos que costumam atrair pacientes para a Sorridents Clínicas Odontológicas, localizada no bairro Helena Maria, em Osasco, SP, e funciona de segunda a sexta-feira, das 08:00 às 19:00, e aos sábados, das 09:00 às 14:00. Nos relatos de quem passa pelo local, a experiência com os profissionais e com a estrutura do estabelecimento aparece de formas distintas. De um lado, há registros marcados por avaliações positivas que destacam o cuidado e a atenção da equipe durante os atendimentos, além de elogiarem um ambiente considerado agradável e limpo. Por outro lado, o histórico de feedbacks também traz críticas severas relacionadas a falhas de comunicação e atrasos prolongados na entrega de tratamentos, como o caso de pacientes que relataram desencontros de informações entre o canal de atendimento digital e a recepção presencial, ou longos períodos de espera para a conclusão de procedimentos de prótese. Com um total de 451 avaliações publicadas no Google, a unidade alcançou a nota média de 4.7 de 5 estrelas. Esse índice reflete um cenário dividido, onde a conveniência dos horários e certas interações elogiadas dividem espaço com queixas pontuais sobre prazos e organização interna, demonstrando a necessidade de atenção contínua à previsibilidade e à clareza nas orientações passadas aos pacientes.
Atendimento maravilhoso , ambiente impecável e agradável , Dr Marcos super atencioso e educado . Parabéns
Tenho plano Amil e preciso fazer um canal,mandei mensagem pra clinica a mesma me informou que faziam esse procedimento lá sim pelo convênio, agendaram a avaliação fui até lá fiz a avaliação e a dentista Thays me informou que não tem profissional pra fazer tal procedimento na clinica. Perdi tempo e R$ indo até a clinica, no atendimento pelo Whatsapp me passaram uma informação e chegando lá recebo outra,uma clinica daquele tamanho e não tem profissional pra fazer um canal, total falta de respeito com o paciente.
Meu pai está desde junho de 2026 sem conseguir se alimentar adequadamente, pois está aguardando uma prótese dentária. Já se passaram quase dois meses desde o início do tratamento, e, até agora, ele continua esperando pela confecção da prótese, sem nenhuma solução. Ele comparece praticamente todas as segundas-feiras e, mesmo assim, o problema não é resolvido. No próximo mês, ele fará uma viagem internacional, e estamos extremamente preocupados com a possibilidade de ele continuar sem os dentes por causa da falta de organização e do descaso dessa empresa. NÃO RECOMENDO ESTA EMPRESA A NINGUÉM! Por favor, não percam seu tempo e seu dinheiro com essas pessoas, que demonstraram não ter nenhum respeito ou consideração pelos clientes. Estamos extremamente insatisfeitos e decepcionados com o atendimento e com a falta de solução para um problema que já se arrasta há meses.
Bem ruinzinho e enrolado
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