CliniMax Clínica Odontológica

Nessa clínica não volto mais .. fui muito mal atendida pela Dr Letícia da minha primeira consulta achei que tinha achado a dentista " certa " na segunda vez não me atendeu bem... Acho que estraguei os planos dela de ir embora mais cedo. Desmarcou meu horário dizendo que entrou uma emergência e pasmem não tinha nenhum paciente na clínica .. sem contar que machucou todinha a minha gengiva e minha boca, disse pra eu procurar outro dentista só por ter tido que não gostei das restauração

O contato da clínica foi passado pela operadora do plano, fiz o agendamento pelo WhatsApp fui muito bem atendida por lá.....no Dia da consulta a Dra. ANDREA nos recebeu e nos atendeu muitíssimo bem!

Fiz o agendamento no dia 28/12/22 para hoje 18/01/23 às 14h00. Ontem 17/01 mandei mensagem para Recepcionista Andressa para confirmação e a mesma afirmou que era hoje às 14h00. Cheguei às 13:15 a clínica estava fechada, aguardei do lado de fora até às 13:45, quando entrei no local não havia Recepcionista, a própria Dra Chrystiane perguntou meu nome QUE ESTAVA AGENDADO e chamou outro paciente que também estava "agendado" às 14:00, e o motivo nem ela mesma sabia, pois quem cuida do agendamento não estava, e iria demorar em torno de 40 minutos para me atender, pedi então para cancelar minha guia que eu já tinha deixado liberada, fez pouco caso e a resposta foi que não sabia mexer no sistema. Parabéns!! Um belo exemplo de profissonal, com um atendimento excelente (contém ironia). Trabalho com atendimento e jamais iria deixar um paciente sair sem reagendar e sem um posicionamento sobre o ocorrido. Simplesmente uma clínica lixo, que jamais irá crescer e ser reconhecida, pois quem faz a empresa são os colaboradores, e essas infelizmente precisam de um curso urgente de atendimento ao cliente.