SE VOCÊ FOR A ESSE SALÃO, PREPARE-SE PARA PAGAR O DOBRO DO VALOR INFORMADO PELO WHATSAPP. Fui com a minha mãe 3 vezes a esse salão. Em 2 ocasiões, cobraram quase o dobro na hora do pagamento. Avisamos na recepção sobre o erro. Nada foi resolvido. Diante do constrangimento, acabamos pagando o valor maior. Valores informados versus cobrados: Coloração: informaram R$150,00. Cobraram R$250,00. Progressiva: informaram R$150,00. Cobraram R$350,00. Manicure e pedicure: informaram R$60,00. Cobraram R$60,00 novamente, mesmo já tendo pago R$50,00 no agendamento, que deveria ter sido abatido. Na primeira vez que fomos, pensamos que cobraram 1 capuccino que ofereceram, por isso que, apesar de acharmos incomum, não questionamos. Falta de transparência, falta de respeito com o cliente e zero compromisso com o que é combinado! Não recomendamos. Não voltaremos. E como se não bastasse, o cabeleireiro indicou uma progressiva com formol para o meu cabelo - que naturalmente é cacheado, extremamente fino, alisa e modela perfeitamente até com um secador -, concordei. Primeira vez utilizando formol. Olho ardendo, dor de cabeça; ok, pensei, no final deve valer á pena; o cabeleireiro não ficou 1h secando e passando a chapinha no meu cabelo. O resultado do pós-imediato foi ok. Obviamente não atendeu às minhas expectativas, mas o que eu poderia fazer!? Aguardei os dias de recomendação para lavar o meu cabelo. Resultado? Caindo absurdamente, em tufos, e a raiz cacheada, simplesmente como se eu tivesse feito uma escova e tivesse lavado. Por isso, tive que me deslocar de Conquista durante 3h para ir até uma cidadezinha do interiorzão para que a minha cabeleireira de confiança aplicasse a progressiva de costume - sem formol e que dura como deve durar -. Além do mais, errar o nome de uma cliente é vergonhoso, mas o que se pode esperar de um estabelecimento desse tipo!? A manicure oferece um serviço ruim. Além disso, em 2 vezes, presenciei uma cliente reclamando com a mesma, que estava tirando bife, e estava doendo, e ela simplesmente deu risada, não se desculpou. Absurdo! Vocês deveriam se envergonhar de cobrar o dobro do que é informado pelos canais de comunicação pelos serviços lastimáveis que oferecem. Editando a minha avaliação após me responderem: "verificamos em nosso sistema que o valor cobrado pelo seu atendimento está de acordo com a tabela de serviços do salão." Infelizmente por algum motivo, eu não consigo anexar os prints dos preços que me informaram. Oque posso dizer é que o preço cobrado deve ser o mesmo que informam. Além de acreditarmos na boa fé do prestador de serviços, isso é algo previsto em lei. Se o serviço oferecido por vocês fosse minimamente satisfatório, eu não estaria fazendo esse comentário, mas é de extremo absurdo - para se dizer o mínimo - informar um preço e cobrar quase o dobro por um serviço sem qualidade alguma!
