Maislaser Piracicaba

Tive um problema de saúde com a minha mãe, ela vai fazer um procedimento do coração, liguei, para avisar, a minha data era 12/03/26 foi remarcado para 21/05/26. E se eu quiser ligar todos os dias para saber se tem desistência, porque elas não podem. O horário de atendimento mudou, agora começam atender as 10:00 até 18:20, esse horário e só para madames né? Sou cliente a bastante tempo já fiz varíos procedimentos, mas agora e partir para outra, aqui em Piracicaba tem várias muitos boas por sinal, porque esse horário e horrivel para quem trabalha é a pouca vontade das atendentes também não ajuda mais .(conversado com a Luana em 09/03/26.)

## Perderam + um cliente por conta de uma sessão de 15min.!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Sou cliente da clínica Mais Laser Piracicaba há mais de um ano e venho expressar minha insatisfação com o atendimento e a falta de flexibilidade no pós-venda.No momento da contratação, todo o processo foi feito com rapidez e atenção via WhatsApp, porém, após a venda, o atendimento se tornou extremamente difícil. Para reagendar sessões, é necessário ligar para a clínica e com espera de até dois meses para conseguir um novo horário.Ocorreu hoje (04/03/2026) um episódio bastante frustrante: minha sessão estava agendada para 18h, e liguei às 17h30 informando que não poderia realizar a depilação na virilha, pois comecei a menstruar, um fato inesperado. Apesar do aviso prévio e da justificativa, a clínica informou que a sessão da meia perna seria dada como realizada senão comparecesse, alegando impossibilidade de reposição de horário no sistema, extremamente desnecessário já te que a virilha iriam remarcar, uma sessão de 15min., me forçaram ir num dia e voltar num segundo momento pra fazer a virilha. Considero essa atitude desrespeitosa com clientes fiéis, especialmente diante da falta de flexibilidade e empatia. Que a empresa reveja suas políticas de reagendamento e justificativas, oferecendo um serviço pós-venda compatível com o padrão prometido no momento da contratação.

Eu amo o cuidado que as meninas tem com cada cliente, desde a recepção quanto as aplicadoras do laser ❤️ Sempre atenciosas com todos atendimentos!! Agradecimento especial para Ticiane, Lígia, Rita e Ingrid 😍✨

Minha experiência nesse lugar foi péssima! Sempre cheguei antes do horário agendado e sempre atendida quase 1 hora depois pq não quis fechar mais pacotes. A depilação não funcionou e todas as vezes que me queixei disseram que o meu problema é hormonal e se eu já gostaria de fechar mais sessões. Uma palhaçada, dinheiro jogado no lixo!!! Tratamento sem sucesso, enganadores.

Vc agenda o horário melhor para seu atendimento na agenda e não somos respeitas nessa parte, vai marcando todo mundo junto e acaba que já fiquei até 30 min na espera, com o resto do atendimento é ok nada a falar. Mas perde muito no tempo 😒 Bora para o chá de cadeira ? Haha