Vanya MoreiraGooglemaio de 2025
★☆☆☆☆
Prezada Dra. Luiza e equipe,
Agradeço pela resposta, mas considero importante esclarecer alguns pontos com base na minha experiência real, que infelizmente foi bem diferente do que foi descrito.
1. Assistência pós-operatória:
Embora afirmem que tive total assistência, a verdade é que me senti sozinha em diversos momentos. O acesso ao WhatsApp pessoal existia, sim, mas nem sempre obtive respostas rápidas ou efetivas. Quando mais precisei, tive dificuldade em me sentir realmente acompanhada e acolhida.
2. Pressão arterial no dia da cirurgia:
No dia da cirurgia, minha pressão estava em 18x10. Em nenhum momento fui informada de que o procedimento seria adiado caso não houvesse melhora. Ao contrário, fui medicada até que a pressão baixasse, e a cirurgia foi mantida. Isso me deixou insegura e, posteriormente, preocupada com a condução do caso, especialmente diante do meu histórico. Faltou um protocolo mais cauteloso e responsável diante de um quadro que envolvia risco real.
3. Sangramento e uso do termo “hemorragia”:
Afirmar que não houve hemorragia me surpreende, pois o sangramento que ocorreu foi intenso e me causou muito sofrimento. A forma como meu corpo reagiu, somada à necessidade de cuidados prolongados e à dificuldade na cicatrização, foi reconhecida por outros profissionais como um quadro sério. O termo “hemorragia” não foi usado de forma leviana — ele reflete o impacto real que esse evento teve na minha recuperação.
4. Fisioterapia e acompanhamento:
A fisioterapeuta que me atendeu inicialmente foi muito profissional e atenciosa, mas é importante deixar claro que ela foi apenas uma indicação, e não integrante da sua equipe fixa. Fiz um pacote de 10 sessões, totalizando R$ 1.500, conforme orientação recebida. Porém, como a melhora não foi satisfatória, paguei mais R$ 750 por sessões extras, ainda sem os resultados esperados. Isso tudo após ter pago à vista mais de R$ 6.500 pela cirurgia, o que exigiu um esforço financeiro significativo. Por isso, optei por seguir com uma fisioterapeuta de minha confiança, igualmente qualificada, com quem tenho hoje condições reais de manter o acompanhamento necessário com constância e eficácia.
5. Consentimento e comunicação sobre riscos:
Assinei os termos, sim, mas isso não substitui uma explicação clara e cuidadosa sobre os riscos reais envolvidos. Não fui orientada de forma completa sobre as possibilidades de complicações como sangramentos intensos, fibroses persistentes ou o impacto emocional no pós-operatório. A comunicação poderia ter sido mais transparente e humana nesse sentido.
6. Resultados e expectativas:
Respeito a opinião de que o resultado foi considerado excelente pela equipe, mas para mim, o impacto físico e emocional que vivi durante e após o procedimento supera qualquer conquista estética. Minha expectativa era de melhora, não de sofrimento e insegurança. O antes e depois pode parecer satisfatório visualmente, mas o que passei no processo não corresponde a esse “orgulho” citado.
7. Aspectos emocionais e saúde mental:
É verdade que informei estar em tratamento para depressão, e esperava justamente por isso um acompanhamento mais empático e atento. Procedimentos estéticos mexem com a autoestima, sim, mas também com o emocional — e nesse ponto, faltou sensibilidade e escuta ativa.
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Conclusão:
Minha intenção não é atacar, e sim relatar com honestidade o que vivi. O relato de vocês é técnico e idealizado, mas quem passou pelo processo fui eu — com dor, insegurança, impacto emocional e gastos elevados, inclusive ainda em curso.
