Depyl club Marialva

Falta de respeito com o cliente e responsabilidade empresarial No dia 31/08/24 eu comprei um pacote na Depyl Club Marialva, não consegui fazer nem metade do pacote, porque no dia que agendei meu horário estava fechado a empresa, liguei e mandei mensagem, mas só foram me responder quando eu já havia chegado em casa, (me falaram que eles viajaram e não conseguirão chegar a tempo para abrir a empresa e me atender) remarquei e eles queriam alterar a data pra um dia que eu não podia, eles alegaram que iriam sair de férias em dezembro e não iriam me atender novamente ! Reclamei e pedi meu dinheiro de volta, ontem ( 10/02/2025) passei minha chave pix para empresa e eles me responderam que iriam me devolver o dinheiro e até agora nada ! Enfim a Depyl Club Marialva, não prestou o serviço vendido e já pago, tive uma péssima experiência e não recomendo a empresa! Tenho todos os prints das conversas e vou procurar meus direitos se eu não conseguir resolução e meus direitos de consumidor!