Ponto Laser

Venho aqui deixar registrado a minha satisfação com a unidade do Cabral, Vitória recepcionista sempre com muita simpatia e atenção, as demais moças que atendem com carinho, atenção e respeito. Eu recomendo espaço laser Cabral!

Fui até a clínica por causa das avaliações do Google, a experiência tem sido excelente, resultado desde a primeira ida, a equipe tem muito conhecimento técnico e respondeu todas as dúvidas que tive no processo de contratação.

Venho compartilhar minha experiência e decepção com o serviço de depilação a laser da empresa. Desde 2021 realizava sessões com eles e sempre tive resultados excelentes, principalmente com a profissional que me atendia no início — ela seguia fielmente minha ficha técnica e ajustava corretamente a potência do aparelho. Após a saída dessa profissional, passei a ser atendida por pessoas diferentes a cada mês. Notei que a potência do laser foi reduzida ao longo do tempo, e quando isso ocorre, pode acontecer um fenômeno chamado estimulação paradoxal — o laser aquece o folículo piloso, mas não o destrói, estimulando o crescimento de novos pelos. Infelizmente, foi exatamente o que aconteceu comigo: passei a ter mais pelos do que no início do tratamento. Reclamei na época e fui atendida por uma biomédica da clínica, que refez o procedimento corretamente, conforme minha ficha — e o resultado foi ótimo. No entanto, nas sessões seguintes, a situação se repetiu. A cada atendimento, uma pessoa nova, sem seguir o histórico registrado na ficha. Hoje entrei em contato novamente solicitando que seguissem o mesmo protocolo indicado na minha ficha e a resposta que recebi foi: “cada profissional decide na hora como fazer a aplicação”. Ou seja, minha ficha técnica não é considerada, o que coloca em risco a constância e eficácia do tratamento. Em resumo, as últimas sessões foram dinheiro jogado fora, e o resultado final foi mais pelos do que no início. Deixo registrado o histórico de potências: começamos com 12 e as últimas foram feitas com 9 — o que explica tecnicamente o problema ocorrido.

As meninas são muito queridas e profissionais, vale muito a pena. Ótimo atendimento desde a primeira sessão.

Cheguei ao estabelecimento por meio das avaliações do Google e a experiência tem sido incrível. Após a primeira sessão já notei a diferença. Em relação ao atendimento, só elogios, as profissionais além de competentes , são de uma delicadeza sem tamanho! Recomendo sem dúvida a Ponto Lazer