Fui cobrada de forma indevida pela Live Academia, mesmo após ter solicitado o cancelamento do plano na data do vencimento e seguido todas as orientações corretamente. Recebi a confirmação do cancelamento, porém, ao retornar de uma viagem, fui surpreendida com uma nova cobrança. Tenho em mãos todos os comprovantes. Essa situação demonstra falta de transparência e descaso com o cliente.





