Tem cobrança indevida mesmo 2 meses após cancelamento, estou há 1 mês falando com a academia e só falam que cancelaram e que vai passar pro financeiro, mas a dívida continua no meu cartão. Péssima experiência.



Quando a rotina exige uma pausa para cuidar da postura, aliviar dores musculares ou buscar mais mobilidade, a procura por um espaço dedicado ao pilates torna-se uma prioridade. É justamente para atender a essa busca por bem-estar e condicionamento físico que funciona o 18MillesFit, um estabelecimento voltado à prática de atividades físicas situado no bairro Jardim São João, em Guarulhos, São Paulo. Ao analisar a experiência de quem frequenta o local, um padrão duplo emerge claramente das avaliações deixadas pelos clientes. Por um lado, há um grupo expressivo que destaca a qualidade da estrutura física e o acompanhamento dos profissionais. Alunos recorrentes costumam mencionar que o ambiente se mantém limpo e organizado, com aparelhos em boas condições de uso e professores considerados capacitados e atenciosos durante as aulas. Destacam também que o clima geral favorece a convivência harmoniosa entre os praticantes, tornando a rotina de treinos mais agradável. Por outro lado, o padrão de反馈 (feedback) também registra pontos críticos importantes relatados por frequentadores insatisfeitos. Algumas avaliações apontam falhas severas na recepção inicial a novos visitantes e problemas recorrentes no pós-atendimento, especialmente relacionados a cobranças indevidas persistentes mesmo após solicitações de cancelamento de planos. Essa dualidade nos relatos demonstra que, embora a experiência prática dentro do espaço seja elogiada por muitos, a gestão administrativa e o suporte ao cliente ainda enfrentam desafios estruturais na resolução de pendências financeiras. Para quem busca iniciar em um studio de pilates, é praxe no setor verificar de antemão como funcionam as políticas de cancelamento, o tamanho das turmas e se há disponibilidade de atendimento personalizado para as necessidades específicas de cada aluno. No 18MillesFit, que registra uma nota média de 4.7 em 5 estrelas com base em 58 avaliações no Google, a grade horária é ampla durante os dias úteis, funcionando de segunda a sexta-feira das 06:00 às 22:00, e aos sábados das 08:00 às 14:00, o que facilita a inserção da prática na rotina semanal.
Tem cobrança indevida mesmo 2 meses após cancelamento, estou há 1 mês falando com a academia e só falam que cancelaram e que vai passar pro financeiro, mas a dívida continua no meu cartão. Péssima experiência.
Fui até a academia e não recebi nenhum tipo de suporte. Todos me olharam, mas ninguém teve a iniciativa de vir falar comigo. Péssimo atendimento — ou melhor, inexistente, já que fui ignorado.
Otmo atendimento abiente agradavel limpesa e conservação show de bola maquinas e esteiras em perfeitas condições Recomendo
A academia 18MillesFit é diferenciada! O lugar é harmonioso, de fácil acesso, os professores são capacitados e os planos, acessíveis! Tudo muito incrivel.. Atendimentos, equipamentos, limpeza e as aulas são ótimas! Sempre tenho uma boa comunicação e resposta rápida. Eu treino e recomendo!!!
Gosto muito da experiência Aki na 18millesfit, treino a um bom tempo e só tenho coisas boas pra falar sobre essa academia, otimos profissionais, bons aparelhos e ainda por cima um otimo ambiente de convivência com os outros alunos.
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