Olá, começamos a frequentar a academia dia 07/02. O atendimento tanto via WhatsApp quanto no local foi ótimo! Fizemos um tour pela academia e notamos uma infraestrutura muito boa! O estacionamento é grande, foi dito que há uma pessoa que fica olhando os carros até o horário de fechamento da academia. Eu frequento a academia a partir das 20:00 e nunca vi ninguém lá até o fechamento, sempre tem alguém quando eu chego, mas qdo saímos não tem ninguém! Senti muita falta de um plano para casais, que é um atrativo que outras academias têm! A limpeza é muito boa! Os aparelhos são novos, porém alguns já estão em manutenção há algum tempo. Os profissionais são educados e atenciosos. Os personais/professores vão até você sem você pedir e dão dicas, são muito educados, prestativos, atenciosos e profissionais. Por exemplo, um professor já montou um treino baseado em algumas perguntas e é o treino que estou fazendo. O que me deixa chateado é a avaliação física: não há horário! Iniciei na academia dia 07/02 e a avaliação física foi marcada para dia 18/02 as 19:30 e da minha esposa as 20:00. Ontem, ao ver os stories de Instagram percebi que avaliação física seria cancelada, devido ao horário de carnaval. A Recepcionista foi muito atenciosa e cuidadosa ao falar conosco, disse que receberíamos a mensagen de reagendamento nos próximos dias. Como nos adiantamos, remarcamos para o dia 20/02, mas foi explicado que não é certeza que a mesma será feita, pois estão tendo problemas com o profissional, que faz a avaliação física, que é apenas uma pessoa. E do modo que foi falado, transpareceu que este problema já tem tempo... Poxa, a academia é boa em praticamente tudo, mas não conseguem acertar isso! Já vamos para a segunda semana de treino e não temos a certeza de que a avaliação física será realizada, é um serviço vendido, não é um favor! Me sinto lesado pois sem o dados concretos para que o treino seja personalizado, seguro e eficiente só estou pagando a mensalidade e fazendo exercícios que podem não estar sendo eficazes para o que preciso, bem como minha esposa. Fazer academia já não é algo tão fácil e barato, a gente entra motivado a atingir objetivos que já sabemos que não serão fáceis de alcançar, e ainda nos deparamos com a morosidade em fazermos a avaliação física para ajustar os treinos, desmotiva muito!
