Na verdade são 3 estrelas para o ATENDIMENTO, mas 5 ESTRELAS principalmente para os profissionais; de modo especial para Jeniffer, Léo, Gisa e Mônica que são os que tenho mais contato. As aulas são ótimas, eles são excelentes, cuidadosos, etc. A Mônica era super atenciosa e querida, inclusive vários de nós sente a falta dela na recepção pela manhã. Já precisei de atendimento via WhatsApp e vejo novos alunos querendo informação na recepção, mas a Mônica não está mais lá pela manhã para dar suporte em nenhuma das vias. Os professores precisam responder whats entre as aulas ( na qual o tempo é muito curto, não dá para exigir deles uma boa atenção e rapidez no envio de respostas por msg e nem acho que isso é função deles), e vejo várias pessoas ir pedir informação, querendo marcar aula experimental e eles precisam parar de dar a aula para nós e ir atender a pessoa que chegou. Creio que se tem uma pessoa na recepção, ela pode dar esse suporte em tudo, e com muito mais atenção e com calma, pois não deixou aluno esperando. A pessoa da recepção fará esse atendimento brilhantemente e até traz mais alunos para a Voll.
