Agendei aulas pelo Gympass e, ao chegar ao estúdio de Pilates Luciana Santos, fui questionada se tinha sido difícil marcar pelo aplicativo. Respondi que não, porém fui informada de que precisaria desmarcar porque já havia alunas fixas naquele horário. Fiquei constrangida, pois o agendamento estava confirmado pelo sistema. Acredito que, se o horário não estava disponível, não deveria aparecer para marcação. Isso gera frustração e insegurança para quem organiza a rotina com base no aplicativo. Espero que haja um melhor alinhamento entre a agenda do estúdio e o Gympass para evitar que outras pessoas passem pela mesma situação.



