Academia muito boa. O Instrutor Victor muito atencioso e paciente... ajudou muito. Indico sempre


Academia muito boa. O Instrutor Victor muito atencioso e paciente... ajudou muito. Indico sempre
Ambiente bom tranquilo nada a reclamar além do atendimento da moça que é péssimo! deixou a desejar neste quesito não soluciona nenhum problema, fiz meu cadastro frequentei durante uns 5 dias e houve um imprevisto que tive que viajar, solicitei o travamento da catraca ela falou que não poderia, solicitei o cancelamento ela falou que nao poderia, ai pedi a transferência dos meus dias para minha irmã ela falou que também não poderia.. no caso paguei os 30 dias fui 6 e será perdido os outros restantes com a cobrança em meu cartão como se eu estivesse indo.. Muita burocracia e pouca solução!
Me matriculei com meu esposo e meu irmão, porém meu irmão frequentou uns 5 dias somente e teve que ir para outra cidade resolver assuntos pessoais. Então ele entrou em contato com a recepcionista pedindo para trancar, para que não fosse cobrado os dias. E para nossa surpresa não tem como. Então ele pediu para passar os dias pra mim, e a recepcionista passou o contato da gestão e a pessoa que nos respondeu por lá, disse que era somente trocar os dados do cadastro e foto. E quando fui falar com a moça da recepção a mesma disse que não ia fazer isso. Pedi o contato do dono e a mesma não quis informar. Ou seja, um mês de mensalidade de graça para a academia. Nunca vi nada parecido. Geralmente as academias são super tranquilas para trancamento e suporte do tipo. Então pedi o cancelamento do meu e do meu esposo e do meu irmão. Pronto! Perdeu 3 pessoas porque não pode resolver algo que é tão justo e comum de acontecer.
Academia é boa, mas peca no quesito horário!! Hoje(Sábado) fui eventualmente no horário de 6h onde aqui no google descrito “Aberta” a unidade estava fechada! Sugestão que se próximos clientes vierem entrem em contato antes ou a mesma regular o horário de acordo com o de funcionamento real.
Excelente academia. Desde o pessoal da recepção, professores, pessoal da limpeza. Preço bom, aparelhos novos, ambiente limpo e climatizado. Único defeito é que é lá no final da rua mais escondido, hahaha e como moro mais longe e sou meio preguiçosa/proscatinadora falto muito. Mas em relação a academia só elogios. Recomendo muito.
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