Os ônibus estão deixando a desejar. 2 ano consecutivos que o ônibus da problema na saída.



A Princesa dos Campos_Garagem Ponta Grossa, localizada no bairro Órfãs, em Ponta Grossa, Paraná, acumula uma nota de 4.3 em 5 estrelas com base em 1037 avaliações no Google, revelando um cenário dividido entre elogios ao atendimento e críticas recorrentes à operação e aos canais digitais. Quem planeja utilizar os serviços da garagem encontra opiniões que oscilam bastante conforme a experiência de cada passageiro. De um lado, clientes satisfeitos destacam a cordialidade dos profissionais e a qualidade de veículos específicos, mencionando que o atendimento presencial é atencioso e que alguns ônibus oferecem bom conforto estrutural. Por outro lado, as reclamações apontam problemas estruturais e operacionais frequentes. Há relatos recorrentes sobre atrasos consideráveis na saída dos veículos, falhas mecânicas repetidas ao longo dos anos e problemas com a plataforma digital de vendas de passagens, descrita como instável e geradora de cobranças indevidas ou taxas elevadas. Passageiros também relatam frustração com a climatização inadequada e com a falta de funcionamento da rede Wi-Fi durante os trajetos. Para quem utiliza serviços de transporte e logística, é praxe verificar com antecedência as condições reais de operação, a estabilidade dos canais oficiais de compra e as políticas vigentes para o embarque de cargas e passageiros, mitigando eventuais imprevistos com horários e taxas adicionais. Os horários de atendimento na unidade de Ponta Grossa ocorrem de segunda a sexta-feira, das 08:30 às 18:00.
Os ônibus estão deixando a desejar. 2 ano consecutivos que o ônibus da problema na saída.
Uma parada de serviço apenas. Mas um atendimento muito cordial.
O site "induz" você a fazer o pagamento com menos parcela, gerando erro de pagamento. Já ocorreu comigo outras vezes e hoje novamente. Acredito que não tenha como considerar a empresa honesta quando algo assim ocorre. Registrei uma reclamação via e-mail no Procon da cidade, para verificarem a prática e se ela é legal ou não, pois quando você oferta pagamento em X vezes e força a escolha a menor, no mínimo isso me parece má fé.
Serviço horrível! Atraso e mais atrasos, e pelo que vejo em outras avaliações eles não estão nem um pouco preocupados! Ônibus com destino a foz deveria sair de PG as 22:30, já são 23:20 e ainda estamos em frente a uma empresa de transportes carregando carga! Descaso com os passageiros que tem compromisso e contam com o horário em ponto dentro do possível! Mas 1 hora parados por puro descaso, isso é lamentável!!
Bons ônibus e motoristas, porém péssimo serviço de venda de passagens. Depois q mudou para o embarcai, é muito difícil comprar. App instável, página ruim e ainda tem q pagar quase 10 reais de taxa pra comprar pela Internet. Ar condicionado inexistente, ou é política de economia da empresa, deixar os passageiros se assarem na viagem. Os ônibus são ótimos, mas para viagens curtas deveriam limitar a possibilidade do banco reclinar, geralmente se passa a viagem imobilizado pois o banco da frente praticamente deita sobre os joelhos de quem está atrás e de gente sem-noção o ônibus tá cheio. Wi-Fi é só no adesivo de marketing.. nunca funcionou.
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