ABSURDO A FALTA DE COMPROMETIMENTO COM O ALUNO!!! Sou aluna da Unicesumar e acho um absurdo oque estão fazendo com os alunos segurando o diploma e entregando só para alguns, vou entrar no procon contra a faculdade e com advogado caso não tenha retorno com o meu diploma disponibilizado o mais rápido possível. Concluir meu curso em dezembro e venho através desse registrar minha reclamação formal diante da condução inadequada do meu processo de colação de grau, bem como da falta de clareza e objetividade nas respostas prestadas pela instituição. Preciso do meu diploma e do certificado de conclusão com a maior brevidade possível. Cumpri integralmente com minhas obrigações acadêmicas e financeiras ao longo de quatro anos de graduação, e, ainda assim, a instituição não tem sido direta nem transparente quanto à finalização do meu curso. Solicitei a antecipação da colação de grau e recebi um e-mail informando o cancelamento da solicitação, porém sem qualquer esclarecimento objetivo ou justificativa concreta para tal decisão. Em nenhum momento foi apresentado um argumento claro que fundamentasse esse cancelamento. Posteriormente, fui informada de que haveria irregularidade em um documento por estar ilegível, informação essa que só foi prestada após diversas tentativas de contato de minha parte. O referido documento já foi reenviado mais de três vezes, e até o momento não obtive retorno, confirmação de validação ou orientação definitiva. Ressalto que a falta de comunicação clara, os atrasos excessivos e a ausência de posicionamento efetivo estão me causando prejuízos profissionais, pois dependo da conclusão formal do curso para dar continuidade à minha vida profissional. Não é aceitável que, após anos de dedicação e pagamento regular, eu continue sem respostas concretas e sem solução. Peço para que enviem meu certificado, declaração e diploma o mais breve possível, é um absurdo ter que aguardar tanto tempo!!!!!
