Spa & Bronze by Ama

Contratei o pacote de 2h30 e vim até auxiliadora, pois era mais tempo do que no outro local e porque incluía banheira. Queria fazer um “spa day” pelo meu aniversário. Fui atendida pela Jessica, o serviço dela deixou muito a desejar. Nem se apresentou. O relax dos pés foi estranho… levou água morna e Mal cobria meus pés. A atitude dela sempre fechada, nem para perguntar como estava sendo a experiência. A massagem, a esfoliação , e a máscara facial tudo apressado. Quando chegou na parte da banheira, nem perguntou se estava confortável a temperatura da água. Chegou antes das 13h para encerrar o serviço… sendo que cheguei só 10:50 (início às 11). Cadê os 30 min que faltava? Disse que o serviço é “em torno de 2h30”, pois aparentemente o pacote incluía o tempo que precisava para arrumar o espaço para o próximo cliente. Muito triste oferecer um serviço tão caro por menos da duração oferecida. Não recomendo

Ótimo atendimento e serviço de qualidade. Foi um momento muito relaxante e de cuidado. Recomendo!

Eu contratei o pacote para amigas e perguntei se o ambiente era preparado com petalas igual ao combo casal, me foi afirmado que sim, mas não foi feito o combinado. No site informam 3 horas de duração do pacote e no whatsapp me foi confirmada essa informação, mas no dia dia do spa enquanto estávamos na banheira vieram nos avisar que o próximo cliente já havia chego, nós terminamos a taça e nos vestimos as pressas para dar espaço ao próximo, mas saindo do prédio olhei o horário e vi que havíamos saído meia hora antes, não cumpriram com o combinado do horário também. Os procedimos inclusos envolvendo rosto, pés e corpo foram satisfatórios, mas contratei o pacote com uma amiga para ter um tempo de qualidade, e o atendimento apesar de educado não nos transmitiu conforto para conversarmos diante das profissionais, então para nós a melhor parte foi a banheira, mas mesmo assim ficou faltando uma certa privacidade por conta das janelas abertas que davam para as salas do lado. Por fim acredito que falta um treinamento na questão do acolhimento ao cliente, tanto o ambiente quanto o atendimento passam certa frieza, o que foge do conforto que buscamos num spa.

Foi a primeira vez que usei dos serviços desse estabelecimento e não tive uma experiência agradável. Não tenho como opinar sobre os outros serviços do SPA, possivelmente sejam bons, mas a experiência com a massagista que me atendeu foi ruim. A profissional não estava num bom dia, notava-de que queria ir embora logo (talvez por ser final de semana ou por estar cansada, talvez por também ter que atuar como caixa e gerente). Não há biombo ou sala separada para tirar a roupa para a massagem. A massagista fica te olhando e esperando tirar a roupa na mesma sala, o que é constrangedor. Não me senti a vontade, especialmente por ser a primeira vez que fazia massagem, imaginei que ela fosse ir me descrevendo oq ia ser feito, ir perguntando se a massagem estava forte demais ou fraca, e ir me deixando a vontade, mas não. No meio da sessão começou a espremer cravos nas minhas costas sem nem pedir e nem avisar que ia fazer tal coisa. Senti-me constrangida, o processo da massagem e atendimento não atendeu as minhas expectativas. Não usaria os serviços novamente. A sessão foi R$99,00 para massagem relaxante avulsa, na unidade do bairro Auxiliadora.

Meu dia foi Maravilhoso!!! O ambiente agradável, o atendimento das meninas sensacional, super atenciosas, queridas e simpáticas. Espaço acolhedor, me deixaram super a vontade. Ainda teve aquele Breakfast com direito a Espumante (para comemorar meu aniversário 🍾) e para completar meu dia de "rainha" esteve comigo meu amigo querido que fotografou este momento mágico....Chamem eles lá meninas: alissonphernandesphotografia Parabéns SPA & Bronze by Amã pelo Atendimento nota 1000...❤️