Delui Beleza, Spa e Estética

Ótimos serviço da cabeleireira e atendimento. Estrutura maravilhosa!

Maravilhoso Salão em tudo, desde do atendimento, até todos os serviços! Massagem perfeita, unhas , sombrancelha.... a praticidade de ter uma espaço onde podemos otimizar tempo e qualidade é libertador!! Super indico!!!

Salão de excelência atendimento muito bom de verdade. Prezam para que os clientes saiam de lá satisfeitas com gostinho de quero sempre voltar .

Salão maravilhoso! Sou cliente há mais de 10 anos e sei que tem profissionais de excelência! Manicures, cabeleireiras, massagista e a recepcionista maravilhosa! Amo

*Avaliação do Salão de Beleza Deluí* - sábado 26/04/2025. *Pontos Positivos:* 1 *Atendimento da manicure:* A manicure foi extremamente simpática, prestativa e atenciosa, proporcionando um serviço de unhas de alta qualidade. 2 *Atendimento da recepcionista:* A atendente é sempre disponível, gentil e flexível, conseguindo encaixes mesmo para clientes que chegam de última hora. 3 *Variedade de serviços*: O salão oferece uma gama completa de procedimentos, como micropigmentação, massagem muscular, reflexologia, cabelo, unhas e depilação, o que é muito atrativo. 4 *Ambiente e estrutura*: O salão é bem equipado e completo, com potencial para atender diversas necessidades estéticas. *Pontos Negativos:* 1 *Falta de organização no atendimento*: Houve um atraso de quase 1 hora para o atendimento de cabelo, justificado pela profissional como uma cliente que passou na frente. Isso demonstra falta de organização, controle e priorização no agendamento. 2 *Qualidade da depilação*: A experiência de depilação foi extremamente desconfortável. A sala tinha pouca iluminação, não havia climatização adequada (só foi ligada após reclamação) e a cera parecia de má qualidade, demorando para secar e caindo quente na pele, causando desconforto. A profissional ignorou os apontamentos sobre a temperatura da cera e o uso da luva para puxar a cera úmida piorou a experiência. A finalização com a pinça foi dolorosa e ineficaz, levando ao cancelamento da depilação completa. 3 *Falta de transparência nos preços*: O salão não disponibiliza uma tabela de preços clara, nem no WhatsApp, nem na recepção. Isso gera insegurança e dúvidas sobre a transparência dos valores cobrados, já que os preços são informados apenas verbalmente. 4 *Possível cansaço da profissional*: A depilação, realizada por uma cabeleireira que também faz esse serviço, pode ter sido prejudicada pelo cansaço da profissional, considerando que o atendimento ocorreu no final do dia 26/04 (por volta de 18:30). Isso resultou em um serviço de baixa qualidade e sensação de invalidação das reclamações. *Comentário Geral*: O Salão Deluí tem grande potencial devido à variedade de serviços e ao atendimento excepcional de algumas profissionais, como a manicure e a recepcionista. No entanto, a experiência foi marcada por problemas sérios de organização, baixa qualidade no serviço de depilação e *falta de transparência nos preços*. Espero que o salão possa melhorar esses pontos, pois gostaria de voltar a frequentá-lo com mais confiança.