Villa SPA Zen

Fiquei extremamente satisfeita com minha experiência. O atendimento foi impecável, a equipe muito educada e profissional. O ambiente é organizado, acolhedor e transmite confiança. Saí de lá me sentindo renovada e feliz com o resultado. Com certeza voltarei outras vezes!

NÃO RECOMENDO! Vigilância sanitária deveria fazer uma visitinha … Utilizei o “Pacote Dia de Princesa”, presente do meu marido para me proporcionar um descanso após a rotina intensa com nossa bebê , infelizmente foi decepcionante. Hidromassagem não funcionou e o chuveiro não esquentou. A água servida da garrafa térmica, para preparo de café solúvel ( que já não foi uma proposta legal ) tinha sujeira visível. Almoço com aparência de comida apenas reaquecida, arroz escuro, feijão aguado , legumes murchos , couve flor mofada , alface com pontas queimadas . O “lanche “ é composto somente por biscoitos quebrados . Muito aquém do esperado para “um dia de princesa “. Roupão e toalhas velhos, esmaltes antigos e pouca variedade, banheiro com forte odor de urina e almofada de massagem com cheiro de guardado/mofo. Recipientes de sabonete , shampoo , condicionador no banheiro quebrados e sem identificação na embalagem. Não bastasse isso , durante o atendimento com a manicure , a própria dona do estabelecimento interrompeu o serviço para pedir que ela fosse buscar shampoo para ela no banheiro. A sensação foi de falta de profissionalismo e respeito com o cliente. No geral, os serviços prestados foram bem superficiais e muito distantes do que se espera de um momento de relaxamento. ( massagem , limpeza de pele ,spa das mãos e pés ) Nos termos do Código de Defesa do Consumidor, claramente houve descumprimento da oferta e propaganda enganosa. Pois a experiência entregue não corresponde nem de longe ao serviço anunciado. Foi uma experiência frustrante, principalmente por se tratar de um presente pensado com carinho, ainda mais considerando o valor cobrado, que é bastante elevado para o que foi oferecido.

Fui na semana passada para comemorar o meu Aniversário e foi minha primeira experiência com dia de Spa completo. As expectativas já eram altas mas foram extremamente superadas: Adorei tudo, me senti uma princesa do início ao fim, todas as meninas foram extremamente atenciosas e profissionais. A Michelle, massoterapeuta, foi sensacional, melhor massagem que já recebi na minha vida; ela tem as mãos habilidosas e conseguiu me levar num nível de relaxamento que superou todas as minhas expectativas. Amei a limpeza de pele, realizada pela profisional Ana; foi muito melhor do que eu esperava. Saí com a pele lisinha e sem nenhuma manchinha vermelha que tanto me incomoda quando faço limpeza de pele em outros lugares. A Luci, manicure foi excelente, serviço rápido e que durou bastante tempo na minha mão. A Janaina arrasou na hidratação capilar e na escova; ela cuidou do meu cabelo maravilhosamente bem! A recepcionista Maria hiper simpática me deixou muito a vontade e me serviu um almoço diferenciado e gostoso. William, o gerente, foi extremamente atencioso comigo, desde o dia que agendei até o dia do serviço. Além disso, o ambiente é super aconchegante, limpo e organizado e transmite uma energia maravilhosa, que relaxa e te deixa a vontade. Os aromas, a música, as luzes, tudo na mais perfeita harmonia. Resumindo, agora vou ter que voltar sempre. Parabéns a todos os envolvidos nesse espaço único de paz, bem estar e cuidado.

Tive uma experiência simplesmente maravilhosa e inesquecível no Villa SPA Zen ao lado das minhas duas filhas. Fizemos um dia de SPA entre amigas que superou todas as expectativas! Desde a recepção acolhedora até cada detalhe do atendimento, tudo foi impecável. Fomos mimadas com espumante, desfrutamos de uma massagem perfeita no corpo todo, extremamente relaxante, feita com muito profissionalismo e cuidado. Para fechar com chave de ouro, ainda passamos pelo salão para uma escova maravilhosa, saindo renovadas por dentro e por fora. Foi um momento único de conexão, relaxamento e felicidade. Só tenho gratidão por essa experiência tão especial. Recomendo de olhos fechados! ✨🌿🥂

Peguei um pacote de surpresa de aniversário pra minha mãe e foi, simplesmente, PERFEITO. Desde o primeiro contato, até ao atendimento, fui muito bem recepcionada. Foi algo que superou minhas expectativas, além do momento mãe e filha que ficará marcado pra sempre em nossas memórias. Agradeço, imensamente, a toda equipe que fez desse dia especial se tornar inesquecível. O atendimento, o carinho, a recepção e o aconchego que tivemos que tornou-se tudo ainda mais especial. O lugar é lindo e muito agradável. Com certeza, voltaremos outras vezes. Até breve e MUITO OBRIGADA! ❤️