Pró Estética Vila Mariana, Ultraformer, Fotona, Tratamento Gordura Localizada, Botox Facial, Lipo Sem Cortes

Experiência ótima! Profissionais qualificados, atendimento atencioso e ambiente muito limpo. Explicaram todo o procedimento com calma e me senti seguro. Recomendo!

Não faça negócio com essa empresa,Realizei uma compra de um pacote estético na data do dia 04/02/26 a compra foi online ,estou desde do dia 09/02/26 solicitando o cancelamento junto ao SAC , praticamente entro em contato todos os dias e o mesmo alega que mandou as informações para o financeiro e está aguardando a resposta,só sabem falar isso,já estou indo para 1 parcela do cartão pois fiz a compra parcelada e nada de estorno ,solicitei o comprovante de estorno e eles simplesmente falam a mesma coisa que irão solicitar ao financeiro,liguei no banco e até agora nada de estorno,o próximo passo vai ser o PROCON,isso não se faz com ninguém a empresa está agindo de má fé.

Só tenho elogios para essa clínica. A Dra. Aline é maravilhosa, muito atenciosa e é um amor de pessoa. A Michelle é ótima e sempre esclarece todas as dúvidas e a Maria Beatriz é super querida e faz uma drenagem muito boa. A Gerente Beatriz é muito simpática, sempre solícita e disponível, e as meninas da recepção, Bianca e Ana, são excelentes, sempre atendendo com muita agilidade e simpatia. Com certeza com toda a confiança que foi me passada vou adquirir varios novos tratamentos.

Sou cliente dessa clínica há alguns anos, principalmente pelos preços atrativos e pela localização, mas é a segunda vez que tenho problemas graves. Da primeira vez foi um preenchimento de olheiras mal feito (foi aplicado muito superficialmente e fiquei com bolsas nos olhos que eu não tinha). Na ocasião, consegui resolver amigavelmente, apesar de todo o transtorno causado. Recentemente, comprei 3 sessões de Fotona para clareamento de manchas. Semana passada fui fazer a terceira sessão e senti muita dor, bem diferente das outras sessões. Foi quando descobri que as duas primeiras sessões foram feitas com outro aparelho, sem o meu consentimento e nem mesmo conhecimento. E pra piorar, a profissional queimou minha pele, formando duas manchas e bolhas. Relatei o ocorrido para a unidade, que me orientou apenas a hidratar o local e informaram que a responsável entraria em contato. No dia seguinte, o setor de qualidade entrou em contato com uma msg genérica sobre a minha satisfação com o atendimento. Relatei novamente o ocorrido e responderam se desculpando e dizendo que a responsável entraria em contato. Cinco dias depois, não recebi nenhum retorno, nem sobre o reembolso e nem ao menos orientações sobre como tratar a queimadura que me causaram. Resumindo, fiz um tratamento pra clarear manchas e ganhei duas novas manchas enormes (e ainda paguei caro por isso). Essa clínica não é séria, só se importam em vender, sem nenhum compromisso com o resultado e com os clientes, além de a qualificação dos profissionais ser questionável.

Gostei bastante de um pacote de drenagem do ano passado. Todas as vezes que a Larissa me atendeu foram ótimos os atendimentos. Este ano comecei com um laser lavieen, mas com as instruções da biomédica que me atendeu, foi bem mais tranquilo do que a primeira impressão que tive em outra clínica. A equipe é simpática.