Clínica Pró Estética em Jundiaí, Ultraformer, Lavieen, Rejuvenescimento, Botox Facial, Harmonização Glútea, Lipo Sem Corte

Infelizmente tive uma péssima impressão do local pois: cheguei no horário agendado e a profissional que deveria me atender chegou 15 minutos atrasada e depois de 15 minutos ninguém sequer se manifestou sobre o atendimento... o lugar é abafado contribuindo desta forma para proliferação de doenças respiratórias, passei mal pois estava abafado. Levantei e fui-me embora!! Fico imaginando o resto.... fica o questionamento....se no começo já foi ruim... mas não recomendo...

Entrei em contato pelo Instagram pedindo um orçamento de pacote de drenagem facial que incluía o led vermelho, a atendente me passou o valor, deixei claro que precisava do agendamento com urgência. Ao fechar o pacote e realizar o pagamento ela não me deu o retorno tive que ficar cobrando, como percebi que ela iria me retornar com o agendamento eu mesma entrei em contato com a unidade para pedir o agendamento consegui mais ao chegar na clínica fui informado que eles apenas faziam a drenagem manual sem o led, como já estava no local realizei o procedimento, porém sem o led que estava incluso. Fui bem atendida na unidade mais achei o atendimento on line péssimo a atendente só se mostrou interessada em fechar o pacote, achei um descaso. Deixo aqui o meu alerta a quem for fazer algum procedimento que entre em contato direto com a unidade da sua cidade, para que não tenha nenhuma surpresa e nenhum problema futuro.

Um lixo de lugar! Não comprem botox neste lugar. É impossível conseguir agendamento para a aplicação. Cancelaram mais de 20 vezes e a maioria só foi avisada quando cheguei no local. Deram milhões de desculpas. Muitas pessoas estavam na recepção reclamando que perderam o prazo de fazer o retorno do botox porque a clínica sempre cancelava e passava quase três meses para conseguirem o retorno, já não mais efetivo. Tudo que fazem de errado querem dar de brinde laser lavieen.. fiz umas 10 sessões q não serviram de nada. Se você tenta pedir o cancelamento tem um prazo de até 04 meses para avaliar e se aprovado, até 03 meses para devolver o valor. Pedi o cancelamento e meses entrei em contato com a central para pedir o protocolo de cancelamento e informaram que não tinham dado inicio porque a atendente era nova e não tinha registrado. Mandei várias mensagens para a gerente Aline e audios suplicando ajuda, ela nunca respondeu. Na clinica disse que dava a palavra dela que ia resolver pra voltar dois dias depois, no dia seguinte ja mandavam mensagem falando que infelizmente o procedimento precisou ser cancelado. Não sei como são os outros procedimento, mas NÃO FAÇAM BOTOX e se precisarem da gerente, esquece. Impossível seguir com o cancelamento. Peçam sempre pra ver o que estão aplicando e quem está aplicando, por vezes vi que nao era a dose, que não tinha clareador no lavieen e cada "biomédica" fazia o procedimento de forma diferente. UM LIXO DE LUGAR, UM LIXO DE GERENTE, UM LIXO DE PÓS VENDA. Processem!!!!

NÃO RECOMENDO – FALTA DE ÉTICA E RESPEITO COM O CLIENTE Minha esposa comprou tratamento para fazer em Jundiaí no mês de novembro efetuando o pagamento normalmente. Desde então, o serviço nunca foi realizado. Sempre que tentamos agendar, a resposta é a mesma: a máquina está quebrada, não tem profissional, e nunca avisam! Na última vez ela ficou aguardando por 50 minutos na recepção sem que ninguém desse uma posição. Esse problema já se arrasta há meses, sem nenhuma solução concreta. Para piorar a situação, ao solicitarmos o reembolso, a empresa se recusa a devolver o dinheiro, mesmo sem ter prestado o serviço contratado. Isso demonstra total falta de ética, profissionalismo e respeito com o consumidor. Infelizmente, foi uma experiência extremamente negativa. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM. Empresa despreparada e sem compromisso com o cliente.

Contratei em novembro um pacote estético e tive uma experiência extremamente frustrante. Desde a primeira sessão, o atendimento foi frio e pouco profissional. Houve diversos problemas de agendamento, mesmo após informar minha disponibilidade, além de sessões desmarcadas por falha no equipamento. Após mudanças unilaterais no horário da clínica, solicitei o cancelamento e estorno desde dezembro, inclusive falando com a gerente, sem qualquer retorno até o momento. Fica o alerta: falta de organização, falha na prestação do serviço e desrespeito ao consumidor.