Boa tarde! Fui atendida por Jaque gostei muito ótima profissional 🙏🏽



Quem busca se livrar dos pelos indesejados com praticidade e procura tratamentos duradouros frequentemente recorre a serviços especializados de depilação a laser. Na cidade de Feira de Santana, na Bahia, uma das opções na área é a Espaçolaser, clínica de estética localizada no Parque Getúlio Vargas. O estabelecimento acumula 242 avaliações no Google, registrando uma nota média de 4.6 de 5. Analisando a experiência de quem frequenta o local, emerge um contraste nítido entre a execução técnica do procedimento e os processos administrativos de atendimento. Por um lado, os relatos apontam que a equipe que realiza os procedimentos é educada e elogiada pelo profissionalismo durante a aplicação do laser. Os clientes descrevem o atendimento técnico de forma positiva, destacando a presteza dos profissionais na hora em que o serviço é finalmente executado. Por outro lado, um padrão recorrente e marcante nas avaliações diz respeito às falhas graves na gestão de tempo e na central de agendamentos. Clientes frequentemente relatam longas esperas para serem atendidos, com atrasos que chegam a 40 minutos em relação ao horário marcado, o que compromete a agenda pessoal de quem frequenta a clínica. Há também reclamações recorrentes sobre a dificuldade para remarcar sessões, problemas com o aplicativo de agendamento e rigidez em situações de imprevistos que resultam na perda de sessões já pagas. Enquanto a etapa de venda de pacotes e a execução do laser recebem elogios, a ponte administrativa entre o cliente, o aplicativo e a recepção gera forte insatisfação e desgaste.
Boa tarde! Fui atendida por Jaque gostei muito ótima profissional 🙏🏽
Péssimo atendimento de marcação. Não existe hora marcada para esta clinica, vc simplesmente vai para passar praticamente a manhã inteira. Falta de respeito total com os clientes. Não vejo a hora de terminar meu pacote e não recomendo para ninguém.
Péssima! Fui tentar reagendar minha depilação e eles retiraram uma sessão minha. Eu moro em outra cidade, tive um imprevisto e justifiquei o ocorrido. Mesmo assim perdi uma sessão pela qual paguei e não foi barato. Querem ganhar em nossas costas a qualquer custo. Não quero mais conta com esta unidade. Na hora de vender os pacotes são super atenciosos. Mas quando o cliente tem alguma situação pra resolver eles agem com descaso total. Não indico a ninguém.
As meninas são educadas. Mais devido a minha experiência em outras clínicas sendo que já tive experiência em 4 clínicas incluindo a espaço laser. Essa é a que não têm pontualidade nenhuma, não são pontuais então acabar atrasando a agenda pessoal do paciente. Você faz o agendamento para 13:00 e vc é atendido 30 a 40 min depois. Em outras clínicas se vc marcar para 13 hr você é atendido as 13:00 em ponto.
Horrível, estou pensando em cancelar não aguento mais esse estresse não recomendo. Estou a meses tentando marcar uma seção e não consigo, ligo e sou informada que só posso fazer na da Getúlio Vargas o app mostra disponibilidade de agendamento, mas quando eu vou finalizar diz que só tem vaga para junho simplesmente ridículo se eu soubesse que era assim teria indo para outra empresa. Além da demora para responder, atender e marcar temos o estresse do app. Então se você não quer se estressar não faça no espaçolaser. Estou muito chateada com a empresa nunca pensei que tudo isso poderia acontecer, tanta propaganda para oferecer um serviço medíocre.
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Sou o dono — quero um siteManda o link pelo WhatsApp. Ele pode reivindicar grátis e responder avaliações.
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