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#3 em Depilação a Laser · Caxias do SulPerfil não reivindicado

Maislaser Caxias do Sul

4.2119 avaliaçõesCentro, Caxias do Sul — RS
Depilação a Laser
01 — Sobre

Sobre o Maislaser Caxias do Sul

A reputação da Maislaser Caxias do Sul, clínica de depilação a laser e estética localizada no Centro de Caxias do Sul (RS), apresenta polarização considerável nas plataformas digitais, acumulando nota 4.2 de 5 com base em 119 avaliações no Google. Por um lado, quem busca o estabelecimento encontra clientes que relatam experiências positivas no início dos pacotes contratados, destacando a atenção inicial da equipe e a facilidade para agendar horários nos primeiros meses. Por outro lado, o quadro real das avaliações revela críticas severas e recorrentes concentradas em falhas operacionais e de atendimento. Entre os problemas mais apontados por quem relata insatisfação estão a dificuldade de comunicação pelos canais digitais e telefônicos, com relatos de mensagens ignoradas por mais de um mês, além de cancelamentos de horários previamente agendados sem o suporte adequado. Clientes também mencionam frustração com a redução drástica nos horários de atendimento da clínica — que passou a funcionar apenas em horário comercial de segunda a sexta-feira e aos sábados somente pela manhã —, o que gerou impasses para quem trabalha no mesmo período. Há registros frequentes de reclamações sobre a eficácia dos procedimentos, com pessoas afirmando não terem obtido os resultados esperados nas áreas depiladas após diversas sessões, além de cobranças de multas contratuais em caso de cancelamento e episódios de mau atendimento classificados como arrogantes por parte de funcionários. O cenário relatado por parte dos consumidores inclui ainda transtornos com queimaduras na pele durante as sessões e dificuldades para reaver valores já pagos em pacotes interrompidos.

02 — Avaliações

O que dizem sobre o Maislaser Caxias do Sul

4.2
★★★★☆
119 avaliações
DR
Daniele RostandGooglemaio de 2024
★☆☆☆☆

Fiz um pacote de 10 sessões onde na metade do pacote não tive resultado nas áreas depiladas foi desmarcado a hora agendada por eles e não me deram suporte fui até clinica em horário comercial fechada e agora não querem devolver o que fiz no cartão o pacote (vendem pacote e sem resultado estou me sentido enganada...) ficaram de devolver o valor já pago e passado no cartão e até hoje nada que clinica hem ...pacote enganoso

JC
Joice CatrianeGooglemarço de 2024
★☆☆☆☆

Clínica PÉSSIMA! Uma vez fui super mal atendida pela atendente, que foi extremamente arrogante e soberba… e agora QUEIMARAM a minha mãe e mal deram atenção, se quer pediram desculpas… falaram pra ir buscar uma pomada, ela pediu se poderia ir tal horário, visualizaram e não responderam mais. PORQUE ESTÃO SUPER PREOCUPADAS COM A CLIENTE NÉ?! Nunca mais coloco meus pés aí, e NÃO INDICO! Fora que depois, falando com clientes minhas, descobri que também foram muito mal atendidas… CLÍNICA PÉSSIMA!

MA
Maicon AguirreGooglejaneiro de 2024
★☆☆☆☆

Atendimento horrível, nada profissional essa empresa, deveria fechar por falta de respeito ao cliente.. mesmo se avisar que não pode comparecer eles dizem que é marcado como feita a sessão e se quiser cancelar o contrato tem multa.. mais uma vez HORRÍVEL TEMPO E DINHEIRO DISPERDIÇADOS!!!!

MR
Marcelo Souza RamosGooglenovembro de 2023
★☆☆☆☆

Trocaram de lugar, essa parte tudo bem. Mas tiveram reduções de horários, de segunda a sexta apenas horário comercial que coincide com o do meu trabalho antes ia até as 21 horas, o sábado era o dia todo agora reduziram apenas pela manhã. Enviei mensagem falando da possibilidade de fazer em um sábado, não tive retorno com mais de um mês, tratamento não funciona também, não tive resultado e essa troca de horário prejudicou mais ainda, mais de 2 meses sem fazer uma nova sessão, enviei mensagem para responsável do comercial e não retorna as mensagens também. Não indico, péssima experiência, perda de tempo, dinheiro e ainda o laser é dolorido.

PM
Patrícia Varella De MedeirosGooglefevereiro de 2023
★☆☆☆☆

Minha experiência com a Mais Laser, em Caxias do Sul, não foi boa. No início do plano contratado, elas foram atenciosas e logo conseguiam horário. Passados alguns meses, não respondem mais as mensagens por WhatsApp, não atendem o telefone, não tem horário para as novas sessões e desmarcam horários previamente agendados. Fiquei arrependida de ter indicado para uma amiga, que também está passando por esta situação. Não recomendo!!!

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03 — Localização e contato

Como chegar e entrar em contato

Endereço
R. Alfredo Chaves, 677 - Centro, Caxias do Sul - RS, 95084-390
Centro, Caxias do SulRS
Instagram
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