Italínea Mais Design | Móveis Planejados

Estou muito satisfeita com meus armarios, ficaram lindos. Qualidade e atendimento impecável. Obrigada!

De uma excelência ímpar, do atendimento, de um planejamento cuidadoso para satisfazer o gosto do cliente e depois de tudo isso ainda tem um pós atendimento para avaliar como ficou a montagem. Parabéns, continuem com esta excelência. Super recomendo. Superou todas as minhas expectativas.

Mau atendimento na loja do Rio Vermelho. Após manter contato por um tempo com um vendedor e enviar arquivos de autocad, finalmente fomos até o endereço. Descobrimos que ele lá não mais trabalhava, e toda a conversação e os arquivos tinham se perdido. Nem projeto havia. Reclamei da desorganização da empresa em não manter arquivos e cadastros de cliente em dia. O vendedor atual rebateu nos acusando de desrespeito por ignorar por muito tempo o anterior(?). Lembrei-o que era cotação, quando recebe-se várias propostas comerciais até a decisão final, no tempo do cliente. Aliás, nunca recebemos proposta daquela empresa. Apenas saudações e convites frequentes para comparecer à loja. Ainda assim o mesmo insistiu na tese de desrespeito ao vendedor anterior ao invés de simplesmente dar continuidade e elaborar um projeto(?). Então agradeci avisando que acabara de perder um cliente. Ele respondeu que ele quem agradecia (?)! Ao invés de apresentar finalmente o projeto pelo tempo que passou, o atendente dedicou-se a uma discussão "bizantina" e inútil defendendo uma tese sobre desrespeito ao vendedor pela demora do cliente em decidir a cotação. Mas e o projeto com valores??? Onde está?

Como sempre o atendimento e montagem excelentes !

Contratamos um serviço com a empresa italinea, da qual fez um serviço com muito profissionalismo, atenção, qualidade e acabamento impecável. Minha esposa e eu, amamos o trabalho de toda equipe envolvida.