A análise das experiências de quem já contratou a New Móveis Planejados Ribeirão Preto, situada no Jardim Sumare em Ribeirão Preto, revela um cenário misto que merece atenção de quem planeja investir em móveis sob medida. Com uma nota média de 4.4 de 5 estrelas obtida em 37 avaliações no Google, a empresa transita entre relatos de extrema satisfação com o cumprimento de prazos e a qualidade do serviço, e registros severos de frustração com atrasos prolongados e falhas na finalização das obras.
Entre os pontos elogiados por parte dos clientes, destacam-se a execução pontual combinada em contrato e o acabamento dos materiais entregues, aspectos fundamentais na escolha de uma loja de móveis planejados para cozinhas, closets ou dormitórios. Por outro lado, há registros detalhados de transtornos significativos, como projetos que ultrapassaram o período previsto de entrega, abandono temporário por parte de montadores, escassez de peças pontuais — a exemplo de brises que precisaram ser repostos múltiplas vezes — e dificuldades na comunicação com a equipe durante a fase de instalação.
No setor de móveis planejados, é praxe que o consumidor verifique contratualmente não apenas o prazo final de entrega, mas também as multas e penalidades aplicáveis em caso de atrasos na montagem e na reposição de itens faltantes. Antes de fechar o orçamento de móveis planejados, vale confirmar como a empresa lida com a assistência técnica e o pós-venda, garantindo que eventuais pendências de planejamento ou falhas de comunicação sejam resolvidas com agilidade.
O atendimento ao público ocorre de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 19:00, e aos sábados, das 09:00 às 13:00.
