Falta de comprometimento e respeito com o cliente! É incrível como o tratamento muda. Na hora da compra, são mil maravilhas, com direito a champanhe para brindar. Depois, começam os problemas. Os prazos estipulados nunca são cumpridos. No meu caso, demoraram quase 20 dias apenas para entregar o desenho técnico final que, no fim das contas, não serviu para nada. Quase 50% das peças entregues vieram erradas. De "móveis planejados" não tem nada: minha casa se transformou em uma marcenaria, onde tudo precisava ser cortado, furado e fitado. Quando não havia jeito, o prazo era ainda maior para aguardar o envio da fábrica... Um verdadeiro caos! Passaram quase uma semana na minha casa montando e, no final, deixaram um móvel incompleto porque faltavam peças. Simplesmente abandonaram o projeto por cerca de 15 dias. Depois de muita briga, apareceram dois profissionais da empresa para fazer uma vistoria e agendar uma nova data de conclusão. E adivinhem? Vieram peças erradas novamente! A demora na entrega é absurda. Quem for comprar, pode se preparar para a dor de cabeça. A única coisa boa da empresa foi o montador, o Sr. Francisco, um excelente profissional. Também não posso deixar de elogiar a qualidade dos móveis, que é excelente. Porém, o processo logístico, os prazos, as mentiras e a montagem não compensam o desgaste. Não recomendo!
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