Miralli Móveis Planejados Guarulhos

Quero deixar minha grande satisfação registrada. A atendente Taís é nota 1000, do início ao fim auxiliando na realização de um sonho. Com seu jeito profissional e carismático nos deu todo apoio do início ao fim do projeto.

Atendimento maravilhoso

Experiência incrível, todos atenciosos. Projeto com requinte de detalhes ( que tocam no coração).

Tive uma experiência ruim nesta loja, não a recomendo, fomos na sexta passada 05/06 chegamos eu e meu namorado a porta estava trancada achamos estranho, então vieram abrir e entramos, lá fomos atendido pelo vendedor fagner, dissemos que queríamos verificar um projeto iniciado pelo WhatsApp com outro vendedor, mas fomos na loja física para verificar a qualidade do produto, o projeto era da cozinha completa, e o segundo projeto seria uma bancada mais um painel, então o atendimento começou, já tínhamos o valor da cozinha só precisávamos de um ajuste, mas aí começou uma correria daqui outra dali pareciam que queriam dispensar a gente, o fagner pegou as medidas do segundo projeto porém não iria fazê-lo na hora pois disse que estaria em atendimento com hora marcada, tudo bem, então ele se comprometeu a mandar no sábado, e se não conseguisse mandaria na segunda, e também passou segunda não mandou, mas pra mim o que me deixou incrédulo foi que tanto eu quanto meu namorado deixamos claro que estávamos lá para fechar, ao meu ver não estavam com a escuta ativa, porque digo isso, o fagner solicitou o projeto da cozinha que já estava feito, precisava de um ajuste, ele chamou um senhor que era o gerente, o orçamento começou com 54 mil reais, o que não fazia sentido, já que havíamos falado desde o começo que já tínhamos o valor e a dúvida seria na diluição do parcelamento, ao perguntar o valor que já tínhamos, o que era 54 mil reais, caiu imediatamente para o valor informado pelo WhatsApp, e ai que começou a piorar o atendimento, o gerente riscava a toda hora um papel colocando valores e forçando uma negociação diferente da qual já tínhamos parecia meio impulsivo etc, não entendemos do por que disso, volto a dizer não estavam com a escuta ativa pois já tínhamos o valor e estávamos lá para fechar mas depois de tudo isso fica aqui meu relato, depois que nos dispensaram percebi que outros vendedores estavam livres e talvez poderiam ter me atendido. Eu encontrei esta empresa por indicação, mas o atendimento presencial não foi bacana. E a primeira impressão é a que fica.