Com nota 4 de 5 e cerca de 900 avaliações registradas no Google, a Sorama Móveis, situada no bairro São Braz, em Curitiba, apresenta um histórico que divide a opinião de quem compra. Enquanto parte dos clientes relata experiências positivas com a aquisição de itens de pronta-entrega, como sofás entregues com rapidez, outros consumidores apontam falhas expressivas no atendimento presencial e na durabilidade dos produtos.
Nas avaliações de tom crítico, aparecem relatos de falta de clareza nas informações prestadas pela equipe durante a visita à loja, além de reclamações sobre a organização do espaço físico. No pós-venda, há registros de insatisfação com a assistência quando surgem problemas estruturais, a exemplo de espumas de assento que cedem meses após a compra e tecidos que começam a se abrir antes de completar um ano de uso, gerando dificuldades na solução por parte do estabelecimento. Por outro lado, quem avalia positivamente costuma destacar a agilidade na entrega e a satisfação inicial com o conforto dos móveis adquiridos.
Para quem busca itens de mobiliário, vale considerar que no setor de móveis planejados e estofados é praxe verificar detalhadamente os termos da garantia oferecida, a qualidade dos materiais e o suporte pós-venda antes de fechar qualquer contrato. A loja funciona de segunda-feira a sábado, das 09:00 às 19:00, o que oferece flexibilidade para visitas e orçamentos presenciais na região.