A J. Fernandes Marcenaria, localizada no bairro São Braz, em Curitiba, registra atualmente nota 4.1 de 5 estrelas com base em 15 avaliações públicas deixadas por clientes no Google. Embora o índice geral indique uma recepção majoritariamente positiva ao longo de sua trajetória, o quadro real de satisfação apresenta divergências importantes que merecem atenção de quem planeja encomendar móveis sob medida.
Nas avaliações negativas registradas por consumidores, o ponto crítico mais recorrente envolve o cumprimento de prazos e a qualidade da execução final. Clientes relataram atrasos expressivos que superaram em meses os prazos contratuais acordados, gerando transtornos adicionais como custos imprevistos com moradia temporária e a necessidade de rescisões contratuais. Além dos problemas de cronograma, há registros detalhados sobre falhas no acabamento e na instalação de cozinhas, dormitórios ou armários planejados, incluindo peças entregues com avarias de transporte, ferragens soltas, prateleiras desalinhadas e portas emperradas. Relatos apontam também dificuldades na comunicação e na obtenção de suporte pós-venda para a realização dos reparos necessários após a montagem.
No setor de móveis planejados, é praxe que o consumidor verifique contratualmente as cláusulas referentes a multas por atraso, as condições de conferência de medidas no local da obra e a especificação detalhada das marcas de ferragens e materiais em MDF utilizados, garantindo maior previsibilidade antes de fechar qualquer orçamento para projetos residenciais ou corporativos.
O funcionamento da marcenaria ocorre de segunda a quinta-feira, das 08:00 às 17:45, e nas sextas-feiras, das 08:00 às 17:30, permanecendo fechada aos sábados e domingos.