Rosalina Móveis - Barreiro

Comprei um alguns móveis na Rosalina Móveis e estou muito feliz com os produtos, que são de excelente qualidade. Fui atendida pela Letícia, uma profissional maravilhosa.

Fui atendida através do Instagram e fui pessoalmente,fui atendida pela Letícia , comprei quase todos os móveis da minha casa com ela, o que falta ainda vou lá comprar ,ótima vendedora, loja maravilhosa,móveis lindos e muito modernos ,e resistente ,montadores tbm me deixou muito satisfeita,tudo 100%.

Excelente atendimento e super confiável , Carlos indico perfeito

Em abril de 2022, comprei um sofá na Rosalina Móveis, da Via do Minério, investindo um valor relativamente alto porque buscava um móvel de boa qualidade e com boa durabilidade. Antes da compra, questionei se a estrutura era feita com madeira de eucalipto tratado e se a espuma era D33, pois essas eram características importantes para mim. Fui informada de que o sofá atendia a essas especificações e, confiando na credibilidade da loja, finalizei a compra. Em novembro de 2022, entrei em contato porque o sofá estava rangendo muito e aparentava estar torto. Enviei fotos, a loja abriu uma assistência técnica e o problema foi resolvido. No entanto, hoje, com um tempo de uso relativamente baixo, a espuma está totalmente deformada e o sofá começou a apresentar cupins. Ao procurar a loja novamente, fui informada de que eles não trabalham mais com o fabricante, Cedro Estofados, e que não poderiam fazer nada porque o produto já não estava na garantia. Entendo que a garantia tenha expirado, mas considero o pós-venda extremamente decepcionante. A loja poderia, no mínimo, ter tentado intermediar o contato com o fabricante ou buscar alguma solução. Um produto vendido como durável e de alta qualidade não deveria apresentar esse tipo de problema em tão pouco tempo. Infelizmente, minha experiência foi muito ruim. Não voltarei a comprar na loja e também não a recomendarei.