Academia Physical - Unidade Boulevard

Preços elevados, serviços igual qualquer Smartfit da vida. Para isso vou na Smart que custa menos da metade. Visitei umas dez academias antes de me decidir por essa. Buscava um lugar onde tivesse um acompanhamento bom pelos profissionais. Como esta foi a academia de longe mais cara dentre as que visitei na Tijuca, Andarai, Grajaú e Vila Isabel, na dúvida, pensei: tudo bem, vou pagar esse preço salgadíssimo para ter acompanhamento de professores enquanto malho. Comecei e já deu tudo errado. Espaço imenso, dúzias de pessoas malhando e adivinha: um professor só disponível para marcação de série e o todo o resto. Resultado? Paguei no começo do mês mas a série somente foi agendada para o meio do mês. Visualize o acompanhamento que o professor vai te dar: nenhum, nem tempo para marcar as séries ele tem de tão cheio de trabalho que está. Se era para frequentar um lugar com um pobre coitado sozinho para atender todo mundo eu me matriculava na Smart, é o mesmo atendimento pela metade do preço. Que fiasco vocês. Só beleza e muitos aparelhos. Mais nada. Paguei quase RS 600 e não usei nada. Só prejuízo.

Boa tarde, venho compartilhar com vocês a minha péssima experiência nesta unidade, cheguei hoje na recepção por volta de 9:20 a recepcionista Bruna prestou um péssimo atendimento, sem paciência alguma para explicar os planos para natação infantil, eu estava acompanhado da minha esposa e meu filho de 2 anos, pedi para conhecer as dependências da piscina ela disse que estava tendo aula e que eu não poderia conhecer, eu então perguntei se poderia ver por fora, não precisaria entrar na área da piscina, ela então apontou para onde ficava a piscina e disse que eu poderia olhar de onde eu estava mesmo, detalhe eu estava do lado de fora do balcão e não tinha visão nenhuma. Pedi então para falar com a pessoa responsável pela academia, ela disse que no momento a responsável era ela pois a Elizabeth ainda não tinha chegado e o horário da mesma se inicia as 10 horas. Sugiro que a recepcionista passe por um treinamento de atendimento ao público.

Adoro a academia, sou aluna da unidade e gostaria que investissem em bicicletas de spinning mais modernas, assim como aparelhos (mas vejo que estão chegando novos). O ponto mais crítico e lamentável e estarem aceitando Gympass... está suoerlotando a academia

Academia muito boa com aparelhos modernos e boa estrutura. O único ponto que sempre me incomoda é que apesar da variedade de aparelhos, a maioria das pessoas sempre utilizam os mesmos aparelhos fazendo com que a academia tenha um amplo espaço, mas os alunos se aglomeram nos mesmos lugares e fica com muito espaço pouco aproveitado.

A academia tem pontos que precisam ser melhorados urgentemente: os aparelhos são antigos e muitos com defeito, ar condicionados velhos e sem manutenção e o atendimento na recepção que peca muito na educação e no atendimento. Dedetização urgente! Baratinhas no bebedouro. A academia cobra um valor muito alto pela estrutura que oferece. Os aparelhos são antigos, e a manutenção deixa a desejar. Quem usa o convênio do Gympass paga bem menos e isso acaba superlotando a academia, o que prejudica quem paga a mensalidade cheia. Falta organização e equilíbrio entre os planos da academia e Gympass. O ponto positivo são os professores, que são atenciosos, educados e sempre prontos a ajudar. Com melhorias na estrutura, no atendimento e o equilíbrio entre os planos, a academia tem potencial para crescer muito. Resposta à Equipe Physical – Unidade Boulevard Prezados, Agradeço pela resposta enviada, mas gostaria de registrar alguns pontos com a mesma transparência e objetividade com que fiz minha avaliação. 1. Dedetização Compreendo que a unidade possua laudos atualizados e que a dedetização esteja em dia segundo o controle interno da academia. No entanto, o que relatamos como consumidores não é sobre a presença de um papel na recepção, e sim sobre a percepção real de limpeza, higiene e controle de pragas. A menção à dedetização das áreas comuns do shopping não invalida o fato de que a academia deve prezar pela sua imagem e ambiente interno. 2. Manutenção dos Equipamentos Ter um contrato de manutenção semanal é positivo, mas infelizmente isso não tem se refletido na experiência prática do aluno. O uso diário por muitos alunos é esperado — é justamente por isso que a manutenção precisa ser mais ágil e eficaz. Equipamentos com cabos danificados, estofados rasgados ou aparelhos fora de uso afetam diretamente a segurança e o desempenho dos treinos. 3. Ar-condicionado e balde no chão Entendo que o uso constante possa causar entupimentos, mas deixar um balde no meio da sala, com o chão molhado, não é uma solução apropriada para um local de prática esportiva. Isso representa risco de acidentes e não condiz com o padrão de segurança que se espera de uma academia de grande porte. A justificativa de que o entupimento pode ocorrer mesmo com aparelhos novos não exime a academia da responsabilidade de prevenir e agir com mais rapidez. 4. Aparelhos de Musculação Fico satisfeito em saber que novos equipamentos estão sendo adquiridos e que haverá ampliação. No entanto, minha avaliação foi baseada em situações concretas e atuais, enfrentadas por diversos alunos: equipamentos danificados, fila de espera para máquinas básicas e ausência de itens essenciais para certos treinos. Investimento futuro não justifica a precariedade atual. 5. Gympass e mensalidade Sobre esse ponto, acredito que a academia tentou explicar o modelo do Gympass, mas o aluno que paga direto à academia, por exemplo, R$ 260 ou R$ 300, percebe nitidamente que outros têm acesso aos mesmos serviços por valores muito mais baixos — o que gera sensação de desigualdade e desvalorização. Essa é a crítica. O impacto é real, independentemente da explicação técnica sobre o repasse financeiro do Gympass à academia.