Wellness Center Academia

Me tornei aluno recentemente. Três dias após minha matrícula, adoeci, contra apresentei o quadro de Zika. Muito eficazmente a Recepção me ofertou a suspensão de minha matrícula por um mês, para que começasse a decorrer o tempo de seis meses que eu pagara antecipadamente. Isto se chama empatia e atendimento qualificado. Também cabe mencionar o ambiente da academia. É bem nítido que houve em algum momento uma reforma parcial na academia, e aquisição de equipamentos mais modernos, o vestiário por exemplo está ótimo e área funcional/crossfit idem. Tomara que seja possível outros ajustes ao longo do tempo e terminarem a reforma. Obviamente, sei que isto depende de receitas mas é sempre bom, como aluno, perceber que há uma visão não somente humana (como o que aconteceu no meu caso pessoal) aliada a uma visão comercial. Normalmente, não existe a primeira. Se houvesse seis estrelas aqui, eu marcaria sem medo de errar.

Prezados, Sempre utilizei meu plano Wellhub para participar das aulas coletivas, seguindo todas as orientações recebidas, inclusive realizando o check-in conforme instruções enviadas via WhatsApp pela própria recepção. Em nenhum momento, durante os últimos dois anos em que frequento o local, fui informada de qualquer restrição quanto ao uso do plano para esse tipo de atividade. No entanto, na data de hoje, fui surpreendida ao ser impedida de participar da aula, sob a justificativa de que o plano não cobre aulas coletivas — algo que jamais havia sido mencionado anteriormente. Esse fato contradiz todas as orientações passadas e pode ser comprovado nas conversas registradas com a recepção. Além disso, já indiquei e levei mais de 10 pessoas que também utilizam o plano nas mesmas condições e nunca houve qualquer impedimento. Como frequentadora assídua, estou extremamente chateada com a forma como essa mudança foi comunicada — ou melhor, não comunicada — após tanto tempo de convivência e comprometimento. Aguardo um posicionamento sobre o ocorrido. Atenciosamente,

Gostaria de expressar meus sinceros elogios à professora Júlia pelas aulas de Flex. Desde o início, ela tem demonstrado uma atenção excepcional aos alunos, sempre disposta a ajudar e ajustar as correções de maneira cuidadosa e assertiva. Sua abordagem personalizada e seu comprometimento com o progresso de cada um são notáveis. Graças ao seu acompanhamento constante e ao seu conhecimento, minha flexibilidade melhorou consideravelmente em um curto período, refletindo positivamente não apenas nas aulas de Flex, mas também na execução de movimentos em outros treinos. A sua dedicação, paciência e capacidade de motivar são qualidades que tornam suas aulas um verdadeiro diferencial. Sou muito grata por toda a orientação e pelo impacto positivo que isso tem gerado no meu desempenho!

Banheiro sujo e fedendo às 7h da manhã, além do piso super escorregadio. Quase cai e várias alunas tbm. Super perigoso, além de ter idosos na academia. E chuveiros que esquentam por 1 min e depois ficam super frios, tornando o banho longo e formando filas enorme no banheiro.

Fui nessa academia pela 1a vez por volta de 19h. Estava extremamente lotada, fila para todos os aparelhos, varias esteiras sem funcionar, andei pela academia toda e não tinha aparelhos disponíveis. Acabei indo embora sem fazer nada, devo ter passado mais tempo na recepção fazendo um cadastro obrigatório do que dentro da academia. Não gostei e não voltarei.